交了几年的物业费，物业应当提供哪些服务？

物业管理服务通常包括两大内容：日常管理和服务。日常管理是经济性的管理和服务，包括以下内容：

1、房屋共用部位的维护与管理：物业在使用过程中会出现很多问题，须有一支全天侯的维修队伍，随叫随到，及时处理各类小修、急修工作，方便业主和使用人。

2、征收各类费用、保管使用管理：定期收取管理费，编制预算、收支帐目，并定期公布，以便业主和使用人监督。

3、协调各方面社会关系：物业管理公司应与、街道居委会经常保持联系，协调好工作。管理公司还应与物业相关的各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通，以便出现情况都可与有关部门配合，尽快予以解决。

4、处理好物业内部人际关系：一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户，物业管理公司可通过开展联谊活动，让业主和用户有机会交流，加深理解，物业公司收费标准，减少纠纷和争执的发生。

另外，服务是指根据业主和住户需要，提供各类特别服务，这些通常是有偿的。如送奶送报，看护老人、、儿童，送票，代为购物，送货上门等。

部分空置房屋可享受物业费减免政策

部分空置房屋可享受物业费减免政策

一位业主表示，自己在市内有套新房子3年多了，从未入住，物业费该怎么交纳？有何政策？

辛增顺解释说，依据现行规定，空置房屋物业服务费减免政策，仅适用于实行指导价的空置房屋物业服务费的减免规定。

一、关于减免幅度：对配备电梯的普通住宅物业管理区域，房屋交付后空置一年以上的（含一年），其物业服务费按照不超过前期物业服务合同约定物业服务收费标准（含电梯运行费）的80%交纳；对未配备电梯的普通住宅物业管理区域，房屋交付后空置一年以上的，其物业服务费按照不超过前期物业服务合同约定的物业服务收费标准的90%交纳。

二、关于适用范围：空置房屋是指房屋交付后连续空置一年以上的（含一年）房屋，间断空置累计一年以上的，不在此次减免的范畴之列。

三、关于申办程序：由业主或物业使用人向物业服务企业提出书面申请，经物业服务企业确认（原则上以水、电、气均未使用为衡量标准）后，方可实施物业服务费用的减免。

四、关于时间计算：房屋交付后空置一年以上的，起始时间自2013年1月1日起计算。对非普通住宅、业主大会成立后的普通住宅物业管理区域的物业服务收费和各类非住宅物业的空置房屋物业服务费减免幅度，仍实行由业主或物业使用人与物业服务企业协商确定的规定。

房地产开发公司组建的物业管理公司的管理模式

优点：这种模式在商品经济比较发达的地方容易推广。它发挥了房地产开发企业的经营所长，物业公司哪家好，从开发、建设到管理是一条龙，管理与经营活动结合起来，可以为住户提供服务，不仅包括市政、环卫、治安、供水、供电等公共服务，还可以为住户提供特殊需要服务。

缺点：由于这类公司依附于开发商，物业管理公司经营得好与坏、盈与亏都由开发商负责，造成物业管理公司自身独立性差，自主意识差，市场竞争意识弱。从近期看，芜湖物业公司，这种依附还是可以的，但从长远来看，物业公司，物业管理公司总有一天要“断奶”。因此这类物业管理公司应尽快增强自主意识、独立意识和市场竞争意识，真正成为自主经营、自负盈亏的经济实体。此外，这种模式应注重经济效益、社会效益与环境效益相结合，加强的监督、指导，维护居民正当的合法权益，并注重处理好与街道办事处、居委会的关系，充分发挥基层政权组织的作用。

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